Татьяна Архипова — главный эксперт Центра психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, рекомендуя новичкам брать с нее пример. Однако в личной жизни у Татьяны полный разлад, словно у сапожника, у которого нет своих сапог. Чужие трудности она решает уверенно, а вот собственная семья рушится. Властная мать постоянно нервирует её. Подросток-сын избегает любых разговоров.
Подруга Валя уверена: поможет лишь появление в доме мужчины. Неожиданно в кабинет к Татьяне приходит майор Смагин, следователь. Он сообщает: спасённая ею от суицида женщина всё же наложила на себя руки. Теперь Владимиру предстоит разобраться — не подтолкнула ли её к этому роковому шагу сама психолог.